Servizio di manutenzione WordPressPer agenzie e web designer
I Suoi clienti.
La Sua panoramica.
La nostra gestione tecnica.
Un progetto web finisce. Il rapporto con il cliente no. Accompagni i Suoi clienti verso un’assistenza WordPress strutturata, con un cockpit dedicato all’agenzia e Kayba come partner per la manutenzione concordata.
Dal progetto all’assistenza
Un passaggio pianificato. Non un salto nel buio.
Ogni sito viene verificato singolarmente e associato con un’autorizzazione documentata.
- 01
Definire la collaborazione
Richieda l’accesso per agenzie. Concordi con Kayba il numero di siti, le responsabilità e le condizioni.
- 02
Coinvolgere i clienti
Spieghi l’assistenza tecnica continuativa e prepari insieme al cliente la verifica del sito. Il cliente decide in merito al proprio contratto.
- 03
Attivare in modo strutturato
Dopo la conferma del pagamento segue l’attivazione tecnica tramite il connettore. Kayba configura la gestione concordata.
- 04
Mantenere una visione d’insieme
Dopo l’approvazione documentata, vede il sito con il piano, lo stato del contratto e del pagamento nel cockpit dell’agenzia.
Il cockpit della Sua agenzia
Un portafoglio clienti.
Invece di informazioni sparse.
- accesso dedicato, separato dal sistema Operations interno
- panoramica dei soli contratti dei siti autorizzati
- piano, stato del contratto e del pagamento per ogni sito
- accordo individuale in un unico posto
- nome visualizzato personalizzato nel portale dopo l’approvazione
Un contratto attivo non è una certificazione tecnica. La panoramica non afferma che i backup siano riusciti o che il sito sia privo di problemi se non viene mostrata una prova aggiornata.
Le responsabilità restano chiare
Lei gestisce il rapporto.
Noi gestiamo l’assistenza tecnica.
La Sua agenzia
Design, contenuti, sviluppo continuo e assistenza personale al Suo cliente.
Kayba
Attivazione tecnica, manutenzione controllata, backup, verifiche e supporto nell’ambito acquistato.
Il Suo cliente
Sceglie il piano e il contratto e autorizza la collaborazione. Un link partner non concede l’accesso ai suoi dati.
Uno sguardo al prodotto reale
La Sua area agenzia, in immagini.
L'interfaccia reale con dati di esempio indicati, senza dati clienti né risultati aziendali promessi.
Leggere la trascrizione del video
Realizza siti di qualità. Ma chi si occupa poi della manutenzione tecnica continuativa? Con Kayba guadagna spazio per nuovi progetti. Ci occupiamo della gestione WordPress concordata. Lei mantiene la relazione con i clienti. Nell’area agenzia vede i siti espressamente autorizzati, i piani e lo stato della manutenzione. Responsabilità chiare anziché informazioni sparse. Concordiamo condizioni adatte alla collaborazione. Su richiesta, il nome del Suo marchio approvato compare nel portale agenzia. Fatture ed e-mail ai clienti restano invariati. Lei si concentra su design e sviluppo. Kayba segue la gestione concordata. Costruiamo insieme la collaborazione. Richieda ora l’accesso agenzia.
Demo prodotto
Realizza siti di qualità. Ma chi si occupa poi della manutenzione tecnica continuativa? Con Kayba guadagna spazio per nuovi progetti. Ci occupiamo della gestione WordPress concordata. Lei mantiene la relazione con i clienti. Nell’area agenzia vede i siti espressamente autorizzati, i piani e lo stato della manutenzione. Responsabilità chiare anziché informazioni sparse. Concordiamo condizioni adatte alla collaborazione. Su richiesta, il nome del Suo marchio approvato compare nel portale agenzia. Fatture ed e-mail ai clienti restano invariati. Lei si concentra su design e sviluppo. Kayba segue la gestione concordata. Costruiamo insieme la collaborazione. Richieda ora l’accesso agenzia.
Collaborazione anziché commissioni standard
Condizioni adatte al Suo portafoglio clienti.
Discutiamo il numero di siti, i requisiti tecnici e la ripartizione dei compiti. Gli accordi speciali vengono documentati; i contratti esistenti dei clienti non cambiano automaticamente per questo motivo.
Definire i dettagli della collaborazionePermessi definiti consapevolmente
Visibilità, non un’amministrazione completa nascosta.
Il Suo cockpit offre un accesso in sola lettura. Nessuna password, ripristino, cessazione di contratto o intervento sui sistemi dei clienti. Ogni autorizzazione resta tracciabile e revocabile singolarmente.
Il marchio personalizzato riguarda il portale dell’agenzia. L’emissione delle fatture, le e-mail ai clienti e la responsabilità tecnica restano a Kayba. Questo non comporta la promessa di un’offerta completa in white label.
Agenzia o partner di segnalazione?
Partnership per agenzie: Accompagna i clienti esistenti nel lungo periodo e mantiene sotto controllo i siti autorizzati. Kayba gestisce le operazioni tecniche concordate.
Programma di segnalazione: Presenta un contatto adatto senza seguire personalmente l’assistenza. Il programma si concentra sul compenso una tantum di 50-€ secondo le condizioni applicabili.
I diritti ai compensi esistenti restano invariati. Le segnalazioni e le commissioni sono disponibili in una sezione separata e secondaria del portale dell’agenzia.
Desidera solo segnalare un contatto? Programma di segnalazione →Iniziamo dal Suo prossimo cliente
Una buona conclusione del progetto.
Un’assistenza continuativa affidabile.
Richieda l’accesso per agenzie. Definiremo insieme il punto di partenza adatto, senza subentri automatici nei contratti né accesso ai dati di altri clienti.
Richiedere l’accesso al cockpit per agenzieLe segnalazioni e l’accesso ai dati restano separati.
L’attribuzione facoltativa tramite link di segnalazione richiede comunque un consenso attivo. La verifica del sito resta utilizzabile senza consenso. Kayba concede l’accesso in sola lettura all’agenzia in modo indipendente, dopo un incarico documentato del cliente; non dipende dalla casella marketing.
Limiti chiari per i link di segnalazione
Solo dopo un consenso attivo conserviamo il riferimento del partner per un massimo di 30 minuti nel Session Storage della scheda corrente. Non utilizziamo fingerprinting. Le visite aggregate ai link non contengono identificativi dei visitatori e non rappresentano persone uniche. I dettagli e le possibilità di revoca sono descritti nell’ informativa sulla privacy.