WordPress-WartungsserviceDas Wichtigste
Vier Punkte für eine belastbare Entscheidung
- Leistungsumfang und Ausschlüsse müssen nebeneinander sichtbar sein.
- Ein Backup zählt nur, wenn Speicherort, Aufbewahrung und Wiederherstellungsweg geklärt sind.
- Automatische Updates ohne Prüf- und Rollbackprozess sind kein kontrollierter Betrieb.
- Faire Kosten richten sich nach Risiko, Frequenz und Verantwortung – nicht nur nach der Zahl der Plugins.
- 01Bestand prüfen
- 02Verantwortung abgrenzen
- 03Schutzprofil festlegen
- 04Ergebnisse dokumentieren
Eigene Prozessdarstellung · keine schematische Herstellergarantie · der konkrete Ablauf richtet sich nach Website und Serviceprofil.
01
Welche Leistungen gehören in den Vertrag?
Mindestens geregelt werden sollten WordPress-, Plugin- und Theme-Updates, externe Sicherungen, technische Erreichbarkeitsprüfung, ein definierter Supportkanal und eine nachvollziehbare Dokumentation. Wichtig ist nicht nur, dass eine Aufgabe erwähnt wird, sondern wie häufig sie ausgeführt und woran ihr Erfolg erkannt wird.
Bei Kayba unterscheiden sich die Profile bewusst: Care prüft die Erreichbarkeit alle 15 Minuten und erstellt Datenbank- und Dateisicherungen täglich. Business prüft alle 5 Minuten, sichert die Datenbank alle 12 Stunden und Dateien täglich. Premium prüft minütlich, sichert die Datenbank alle 6 Stunden und Dateien alle 12 Stunden. Die Aufbewahrung beträgt je nach Paket 14, 30 oder 60 Tage.
- Update- und Prüfintervall
- Backup-Intervall und externes Ziel
- Aufbewahrungsdauer
- Support- und Eskalationsweg
- Berichtsfrequenz und Detailtiefe
02
Welche Grenzen müssen ausdrücklich genannt werden?
Wartung ersetzt keine Rechtsberatung, redaktionelle Betreuung, Suchmaschinenoptimierung oder unbegrenzte Entwicklungsleistung. Auch ein öffentlicher Website-Check ist keine vollständige Code-, Sicherheits- oder Datenschutzprüfung. Solche Grenzen schützen beide Seiten vor falschen Erwartungen.
Ebenso gehört in die Aufnahmeentscheidung, ob die Website technisch betreubar ist. Veraltete Laufzeitumgebungen, nicht lizenzierte Premium-Plugins oder bereits kompromittierte Systeme können zuerst ein separates Sanierungsprojekt erfordern. Eine seriöse Aufnahme darf deshalb auch abgelehnt oder unter Bedingungen freigegeben werden.
03
Wie lassen sich Preise fair vergleichen?
Vergleichen Sie nicht nur den Monatsbetrag. Prüfen Sie, ob Umsatzsteuer, Einrichtung, Premium-Lizenzen, Wiederherstellungen und zusätzlicher Entwicklungsaufwand einbezogen oder separat berechnet werden. Fragen Sie außerdem, ob eine konkrete Person oder nur eine anonyme Plattform verantwortlich ist.
Kayba veröffentlicht die Paketpreise und einmaligen Einrichtungskosten transparent. Der kostenlose Check ordnet vor einem Vertrag öffentlich sichtbare Risiken ein; der endgültige Leistungsumfang bleibt von der technischen Aufnahme abhängig. So entsteht keine Scheingenauigkeit aus einem Preisrechner, der die Website noch nie gesehen hat.
Prüfgrundlage
Primärquellen und eigener Betriebsstand
Die fachlichen Grundsätze wurden am 10.09.2026 gegen die folgenden Herstellerdokumentationen geprüft. Paketwerte und Kayba-Abläufe stammen aus dem versionierten eigenen Servicekatalog und Operations-System.
- WordPress.org: WordPress site maintenance
- WordPress.org: Updating WordPress
- WordPress Developer Handbook: Backups
Quellen belegen allgemeine Produkt- und Betriebsgrundlagen. Sie sind keine Empfehlung oder Zertifizierung von Kayba durch WordPress.org oder MainWP.